Как работает китайская интернет-пропаганда

Азия

«Внимание! Требуется, чтобы сегодня каждый, комментирующий что-либо в Интернете, выполнил следующее задание», — так начинается электронное письмо от инспектора.

Очередной день в отделе пропаганды Чжаньгуна, района на юго-востоке скромного по китайским меркам города Ганьчжоу. Работникам и фрилансерам платят за публикацию проправительственных комментариев в интернете — часть обширной программы по «формированию общественного мнения», как это нередко называет Коммунистическая партия Китая.

Подробности таких директив обычно не разглашаются. Но тысячи электронных писем, полученных китайским блогером от жаньгунского отдела пропаганды и размещенных на его сайте, позволяют заглянуть внутрь этого механизма и понять, каким образом веб-общением в Китае манипулируют даже на местном уровне.

Среди добытых документов можно найти инструкции для наемных комментаторов, квоты на их публикации и сводки активности. Эти письма разоблачают сотни тысяч сообщений в таких электронных сервисах, как Sina Weibo или Tencent и различных форумах. Кроме того, к некоторым актуальным сообщениям прилагаются рабочие ссылки. В целом, доступные материалы показывают уровень контроля за Интернетом китайскими властями, проявляющемся даже на уровне местного самоуправления.

Жаньгунский отдел пропаганды кажется удивительно массивным, что не отменяет его комичной прямолинейности. В попытках разобраться в его внутренней работе Quartz просмотрел электронные письма, относящиеся к одному событию — прямой линии с секретарем местного отделения Коммунистической партии, которая состоялась ранее в этом году. Перед нами предстала потемкинская онлайн-деревня из счастливых граждан, публикующих одобрительные отзывы и задающих несложные вопросы — все с легкой руки отдела пропаганды.

50-центовые повсюду

Согласно последним официальным данным, население Ганьчжоу составляет 1,9 млн человек — небольшой по китайским меркам город. Район Чжаньгун — административный центр Ганьчжоу, его населяют 460 тыс человек.

«Существует как минимум 5 тысяч районов такого же или большего размера», — сообщил Цян Сяо, редактор China Digital Times (CDT) — новостного сайта, работающего при Калифорнийском университете в Беркли.Сяо — первый, кто рассказал об этих письмах.

Согласно опубликованной информации, в Чжаньгуне, несмотря на его скромный размер, работает около 300 wangpingyuan, или «интернет-комментаторов».

Китайцам давно известно, что интернет-наемникам платят за публикацию комментариев, которые представляют чиновников в лучшем свете или помогают повлиять на общественное мнение. Таких комментаторов называют wumao dang или «50-центовики», что отсылает нас к статье 2010 года официальной газеты Global Times, в которой сообщается, что комментаторы получают по 50 центов (один юань) за публикацию. Во время крупных протестов или когда правительство допускает серьезные ошибки, деятельность «государственных» активистов, пытающихся влиять на ход обсуждения, вполне очевидна.

«Я точно не ожидал обнаружить wumao практически в каждом отделе. Я был в ужасе», — рассказал Сяолань, блогер, который заполучил и обнародовал эти письма.

Сяолань — он просит обращаться к нему только так — общался с нами в зашифрованном чате. Он сказал, что очень легко смог взломать аккаунт электронной почты чжаньгонского отдела пропаганды — он всего лишь подобрал пароль.

«Обычно пароли для таких ведомств состоят из имени этого ведомства и чего-нибудь вроде „123456“», — рассказывает Сяолань. В этом случае пароль от почтового ящика был «xcb123456», где «xcb» это первая буква в латинизированном варианте каждого иероглифа в этом сочетании — 宣传部 («отдел пропаганды»).

«Самые сложные пароли состоят из названия ведомства и телефонного номера», — добавил Сяолань.

Спрашивай все, что угодно только мне

Ши Вэнцинь, приветливый 60-летний мужчина, был назначен секретарем отделения Коммунистической партии в Ганьчжоу — пост, подобный мэру, — в 2011 году. Он занимает место в постоянном комитете Ганьчжоу, что придает его положению в местной политике значительный вес.

Его методы в области пропаганды достаточно инновационны. В апреле Ши созвал своих однопартийцев на заседание в Ганьчжоу, где они решали, как улучшить «систему пропагандистского мышления и культуры». Официальный доклад(ссылка на китайском) сообщает, что «поощренные Ши, участники заседания нарушили протокол и опустили светские разговоры и обсуждение личных достижений, чтобы перейти прямо к перечислению проблем и предложению решений».

Правда это или нет, но ситуация показывает, что Ши хочет предстать перед высшими чинами партии в качестве генератора свежих идей.


Беззаботный Ши Вэнцинь отвечает на вопросы от «друзей из интернета». Фото: Ganzhou Net

Письмо, упомянутое в начале это истории, предлагает иной взгляд на то, как Ши пытается привнести новое: иногда он проводит «интернет-беседы» — телепередачи, на которых он отвечает на вопросы с форума, который контролируется местным новостным сайтом. Ши предстает перед публикой импозантным и вежливым, часто начинает свои ответы со слов вроде: «Мой интернет-друг, спасибо за твой вопрос!»

Но это проходит не так, как сессия Ask Me Anything (Спрашивай все, что угодно) на портале Reddit: во время прямой линии Ши людям платят за то, чтобы они публиковали комментарии, выставляющие в лучшем свете его и правительство.

Формирование общественного мнения

Беседа, которую изучил Quartz, проходила 16 января 2014 года, а интернет-дискуссию курировал управляемый отделом пропаганды новостной портал Ganzhou Net (полное видео на китайском доступно онлайн). В электронном письме, объявляющем о старте прямой линии, отдел приказал каждому комментатору написать на форуме хотя бы одно сообщение, предложив семь «тем для дискуссий», на которых нужно сконцентрироваться в комментариях. Вот один из них:

Уже почти настал китайский Новый Год, но кажется, что такси стали более законопослушными, чем раньше. Счетчикам, которыми пользуются таксисты, можно больше доверять, да и само по себе качество обслуживания улучшилось. Продолжайте в том же духе!

Наемные комментаторы, как правило, копируют эти предложения дословно, чтобы достичь предела своей квоты и работать дальше, и, судя по всему, в этом случае многие из них так и поступили.

Мы сравнили темы для дискуссии, предоставленные отделом пропаганды, с полным текстом всех постов на форуме, и обнаружили, что минимум четыре из семи постов были опубликовали слово в слово. Четвертая тема, приведенная выше, дословно повторяется трижды на этом форуме, каждый раз от анонимного пользователя. Первая — о новой политике, «дающей Ганьчжоу крылья» — публиковалась 17 раз.

«Комментаторы пишут отчеты о проделанной работе, отправляют их, и дело с концом. Их деятельность абсолютно механическая», — говорит Сяо, редактор CDT.

Однако не все наемные комментаторы занимаются копипастом.

В 2012 году китайский художник и диссидент Эй Вэйвэй пообещал iPad любому wangpingyuan, который согласится ответить на вопросы о своей работе. Когда комментатора, который отозвался на предложение Вейвея, спросили, позволяют ли его коллеги себе вольности с постами, он сказал: «Когда нужно перевести и размыть фокус общественного внимания, эффективнее всего уйти от темы».

И правда, неброские комментарии, пожалуй, смотрятся лучше дословных копий. «Пользователи привыкли видеть топорно написанные комментарии, что правительство прекрасно справляется со своей задачей или кто-то — предатель. С одного взгляда им ясно, что стоит за этим комментарием. Я следую иному принципу: не надо прямо восхвалять правительство или критиковать негативные новости», — рассказал комментатор диссиденту.

Деятельность этого комментатора выглядит более продуманной, чем у большинства: в Чжаньгуне практически никто не следует этому принципу. В тексте письма, высланного отделу пропаганды из Чжаньгунского микрорайона Доньвэй, показаны три комментария, которые должны выставить Ши и правительство в однозначно лучшем свете (переведены на английский):

Доньвэйские посты от 16 января 2014 года:
1. (Ссылка на пост на Tencent Weibo) Секретарь Партии Ши — пример всем секретарям! Люди Ганьчжоу поддерживают вас!
2. (Ссылка на форум) Я восхищаюсь Секретарем Ши, такого способного и эффективного Секретаря нужно еще поискать! Я надеюсь, что он сможет быть отцом Ганьчжоу еще много лет.
3. (Ссылка на форум) Приветствую, Секретарь партии Ши! Я восхищаюсь вами, вы так тверды и эффективны в своей работе, честно относитесь к людям; наш великий Секретарь Партии! Вы можете рассчитывать на мою поддержку.


Проправительственный настрой наблюдается не только на форуме Ganzhou Net, как показывает пост из сервиса микроблогов Tencent Weibo. В другом письме, отправленном в отдел из микрорайона Жифань 20 января, перечислены 127 сообщений, относящиеся к «интернет-беседе» Ши. Они были опубликованы на форуме Ganzhou Net, Tencent Weibo и на Sina Weibo — самом крупном в стране сайте микроблогов. Вот некоторые из них:

6. Я твердо верю, что секретарь Партии Ши может подарить Ганьчжоу лучшее завтра. (Tencent Weibo).
17. Правительство усердно трудится, результаты его работы легко увидеть. От лица счастливого народа выражаем благодарность. (Sina Weibo)
80. Самым большим достижением, которое мы видели с тех пор, как Секретарь Партии Ши занял свою должность, стало укрепление государственной поддержки плана по восстановлению Ганьчжоу. Новые перспективные меры еще впереди, и мы благодарим вас! (Sina Weibo)
109. Общение Секретаря Партии Ши с интернет-пользователями — это олицетворение связи с народом. Похвально, что он принимает во внимание общественное мнение. (Tencent Weibo)


Кроме постов, комментаторы используют свои аккаунты для репостов «правильных» сообщений — например, ретвиты в Твиттере.

19 января, через три дня после интервью Ши, когда государственные новостные порталы только начали публиковать истории о нем, отдел пропаганды разослал наемным комментаторам письмо с приказом сделать репосты, особенно на Sina Weibo, благоугодных комментариев, использующих хештэг “ (). Каждой «комментирующей единице» необходимо сделать «200 или больше репостов до 17 часов 21 января».

Квота в 200 постов, видимо, сработала не так, как планировалось. Судя по всему, многие комментаторы отработали необходимый минимум и выслали отчеты о работе.

К примеру, suaisydua — это аккаунт на Sina Weibo, который используется для репостов. Отчет, предоставленный начальству, сообщает, что аккаунт сделал 70 похожих репостов в течение указанного временного промежутка. После просмотра страницы этого пользователя на Sina Weibo становится ясно, что все 70 репостов были сделаны в течение 30 минут. Любой, кто пользовался Твиттером, знает, что 70 ретвитов за полчаса — не самая эффективная стратегия.


Профиль на сайте Sina Weibo, управляемый комментатором из Чжаньгуна

Есть и дополнительные факты, подтверждающие, что этот аккаунт находится под контролем государства. В письме от 5 марта 2014 года упоминается, что suaisydua — это «один из 113 аккаунтов на Weibo, созданных для репостов», который больше не будет использоваться в этих целях. История постов соответствует этим словам. Со следующего дня в аккаунте не публиковались потоки репостов, касающиеся политики и Ши, и аккаунт стал освещать более приземленные темы вроде премьеры спектакля или «12 методов уборки кухни, о которых вы не знали».

Некоторые комментаторы более изобретательны. Один из постов на дискуссионном форуме, который также упомянут в сводке для отдела пропаганды, выражает любовь к Ганьчжоу, а затем вставляет пару слов одобрения противоречивого проекта по городскому развитию: «Ганьчжоу пережил крупный сдвиг, это новый рассвет для нас! Мы даже начали работу над Жунцзянским проектом. Ганьчжоу пленит и очаровывает».

Это лишь маленькое событие в маленьком городе

Неясно, насколько влияние наемных комментаторов соответствует надеждам, которые на него возлагают члены Коммунистической партии. Сяолань считает, что плохо уже даже то, что «они занимают место на твоем компьютере». Сяо из CDT заявляет, что комментаторы могут отбить у нормальных людей желание общаться в интернете, добавляя шум к онлайн-дискуссиям.

Усилия чжаньгунского отдела пропаганды, предпринятые для сессии вопросов и ответов Ши, как минимум, открывают глаза на действия масштабные, но никудышного качества.

Однако городскую часть Ганьчжоу населяет лишь 0,1 процента китайцев. Кампания не особенно замысловатая, но, тем не менее, отдел под началом Ши смог задействовать сотни комментаторов и склонить мнение общественности в его пользу. Одно событие сгенерировало десятки электронных писем и более тысячи комментариев на форумах и в микроблогах. В Китае много городов, превосходящих по численности Ганьчжоу, и в каждом наверняка есть свой отдел пропаганды, не меньшего масштаба. Вопросы национального значения наверняка подвергаются более продуманной обработке.

Автор: Нихил Соннад.
Оригинал: Quartz.

Перевел: Александр Поздеев.
Редактировали: Кирилл Казаков и Настя Железнякова.

Оцените статью
Добавить комментарий
  1. Александр Бурлаков
    Александр Бурлаков

    Россию в этом не обогнать :)

  2. Андрей Яковлев
    Андрей Яковлев

    Китайцы таки победили порно.

  3. Владислав Бжезинский
    Владислав Бжезинский

    сурс с письмами уже мёртвый =/

  4. Артем Гончаренко
    Артем Гончаренко

    Наверняка в России такой же отдел есть

    1. Саша Белоусов
      Саша Белоусов

      Artem, Маловероятно, как раз таки.В таком случае он скорее всего давно бы всплыл, подобное скрыть слишком сложно

      1. Артем Гончаренко
        Артем Гончаренко

        Александр, боты Кремля, не, не слышал?

        1. Саша Белоусов
          Саша Белоусов

          Artem, боты это мелочь, боты есть везде, их можно написать за короткое время.Я имел ввиду что вряд ли нанимают живых людей для таких целей

          1. Александр Сергеев
            Александр Сергеев

            Александр, загугли пропаганда Ольгино

          2. Родион Слепнев
            Родион Слепнев

            “Фабрика троллей” это та же самая организация?

          3. Иван Мелентьев
            Иван Мелентьев

            Александр, загугли Александр Сергеев идиот.

          4. Александр Сергеев
            Александр Сергеев

            Иван, на личности переходить не стоит

          5. Влад Покуса
            Влад Покуса

            Александр, вы сейчас серьезно? Вы последние лет 5 вообще общественно-политической жизнью не интересовались?

      2. Алексей Князев
        Алексей Князев

        Александр, есть “патриоты”, которые делают эту работу бесплатно, гуглите “интернет-ополчение”

    2. Тимур Гатауллин
      Тимур Гатауллин

      Artem, как-будто с либеральной стороны такого нет)

      1. Николай Кошкин
        Николай Кошкин

        Тимур, вроде сирийской девочки с вечным аккумулятором в телефоне (пишет посты в твиттер, “лишившись” дома)

      2. Влад Покуса
        Влад Покуса

        Тимур, а есть? Пруфы будут?

        1. Тимур Гатауллин
          Тимур Гатауллин

          Vlad, да че ты сразу начинаешь-то, я просто отрабатываю свои 50 рублей!😕

          1. Влад Покуса
            Влад Покуса

            Тимур, ну лан

          2. Тимур Гатауллин
            Тимур Гатауллин

            Vlad, а какие пруфы есть наличию ольгинских троллей, кроме фейковых жж-шных заметочек?)

          3. Влад Покуса
            Влад Покуса

            Тимур, интервью с бывшими работниками, судебные дела от бывших работников к работодателю, журналистские расследования. Ну, еще можно зайти в твитак или упаси боже ЖЖ и вживую посмотреть на это говнище.

          4. Тимур Гатауллин
            Тимур Гатауллин

            Vlad, это обо всём в той же заметочке написано?;)

            Это я утрирую, конечно, но тем не менее

          5. Влад Покуса
            Влад Покуса

            Тимур, о какой заметочке речь, если тебе интересно – сядь и зайди в гугл хотя бы, если хочешь ТРАЛИТЬ И НАСМЕХАТЬСЯ, ссылаясь на какую-то жж-заметочку, ну на здоровье, мне не жалко.

          6. Тимур Гатауллин
            Тимур Гатауллин

            Vlad, я намекаю на то, что в большинстве своем информация черпается из сети, вы же с делами лично не ознакамливались

          7. Влад Покуса
            Влад Покуса

            Тимур, окей, а теперь ты поясняешь, что значит “черпается из сети”, и чем это понятие дискредитирует полученную информацию. А далее приводишь надежные источники информации, которым конечно же можно верить.

          8. Тимур Гатауллин
            Тимур Гатауллин

            Vlad, никаким не стоит на 100%)

          9. Тимур Гатауллин
            Тимур Гатауллин

            Vlad, к вопросу об аналогичных проплаченных либеральных троллях – назовите хоть одну причину, по которой их может не быть))

          10. Влад Покуса
            Влад Покуса

            Тимур, итак про троллей с савушкина мы имеем
            1) судебные разбирательства
            2) интервью с бывшими работниками от нескольких СМИ
            3) несколько журналистских расследований
            4) 3 тысячи долбоебов только у меня в бан-листе твиттора, практически все со случайно сгенерированными никами, аватаркой-яйцом, репостами одних и тех же “топ-аккаунтов”, оформленные в совершенно одинаковой тематике (медведи, СССР, КГБ, Сталин, типичного представителя прикрепляю – искать долго не нужно), продвигающие одни и те же ценности (милитаризм, культ личности Сталина, культ личности Путина, антисемитизм, ненависть к внешнему миру, текущая государственная политическая повестка, ненависть к либералам и эмигрантам), пишущие непрерывно несколько лет каждый день по несколько часов исключительно на политические темы, и участвующие в хамских дискуссиях; имеют четкую иерархию от топовых блогеров к “среднего пошиба” и совсем “мусорным аккаунтам” для лайков/ретвитов и хамского говна; живые люди с настоящими страницами в соцсетях, ведущие себя как живые люди практически отсутствуют. Если и есть, то их очень мало и они либо на верхушке и небедно живут с этого, либо искренние дурачки, репостящие “голос мордора”.

            По “либеральным троллям” имеем: мутную историю с “дочерью офицера”, единицы фейковых аккаунтов без какой-либо организации совершенно и отсутствием скоординированных действий.

            Конечно же странно, почему о троллях с савушкина говорят, а либеральных никто найти не может и аналогичных данных даже близко нет.

          11. Тимур Гатауллин
            Тимур Гатауллин

            Vlad, вот. Битву в сети они уже проиграли (

          12. Влад Покуса
            Влад Покуса

            Тимур, а ее вообще вели? Подобных структур в принципе не существовало и не наблюдалось.

          13. Тимур Гатауллин
            Тимур Гатауллин

            Vlad, знакомая картина, кучка неорганизованных повстанцев пытается противостоять хорошо оснащенной империи. Только джедай поможет им😒

          14. Влад Покуса
            Влад Покуса

            Тимур, на самом деле нет, это такой российский патернализм, нужна организация с самого низа и большой запрос на это. А так что придет Навальный и порядок наведет – ну это глупости. Но это не повод за него не голосовать;)

          15. Пётр Токарь
            Пётр Токарь

            Влад, голосовать за человека, который двух слов не свяжет? шило на мыло)

          16. Влад Покуса
            Влад Покуса

            Пётр, согласен, лучше просто покукарекаю в интернете и проголосую за зюганова

          17. Пётр Токарь
            Пётр Токарь

            Влад, тип того,ток зачем голосовать вообще)

          18. Влад Покуса
            Влад Покуса

            Пётр, для очистки совести, для того чтобы показать что мы еще есть, это как для ВЕРУЮЩЕГО в церковь сходить, банимаешь? Там канешн патриарх кирилл, кадило крутится, лавеха мутится, но че поделать то?

          19. Пётр Токарь
            Пётр Токарь

            Влад, в весёлых карнавалах организованных сверху НЕ УЧАСТВУЮ)

          20. Влад Покуса
            Влад Покуса

            Пётр, А ЕСЛИ ЗАПЛАТЯТ?!

          21. Пётр Токарь
            Пётр Токарь

            Влад, и участвовать в этом просто так, и уж тем более голосовать “если заплатят” было бы для меня потерей самоуважения. Я предпочитаю действовать, беседуя со всеми знакомыми и случайными людьми о том, что они достойны большего.

          22. Влад Покуса
            Влад Покуса

            Пётр, одно другому не мешает

  5. Александр Сергеев
    Александр Сергеев

    Да

  6. Александр Сергеев
    Александр Сергеев

    Методичка даже где-то в интернетах гуляет для работников этой фабрики

    1. Roman Kolesnikov
      Roman Kolesnikov

      Александр, это они все комментарии на лайфе пишут, наверное?)

      1. Александр Сергеев
        Александр Сергеев

        Roman, как я понял работают на многих ресурсах, в том числе в контакте. Главная задача склонить людей к “правильному” мнению. По несколько человек в ветке/беседе.

        1. Влад Покуса
          Влад Покуса

          Александр, засрать инфополе или ресурс тоже пойдет. Чтобы нормальному человеку было противно там находиться.

          1. Александр Сергеев
            Александр Сергеев

            Влад, тоже верно

  7. Тот Вася
    Тот Вася

    и вот за это мы стояли на майдане?

  8. Тимур Гатауллин
    Тимур Гатауллин
  9. Павел Дикарёв
    Павел Дикарёв

    Не интересно – ничего нового

  10. Артур Рахимов
    Артур Рахимов

    Аааа, nautilus должен был быть же((

  11. Влад Покуса
    Влад Покуса

    Джаст фо лулз профили несуществующего савушкина

  12. Влад Покуса
    Влад Покуса

    Даже искать особо не надо

  13. Влад Покуса
    Влад Покуса

    Все как под копирочку

  14. Влад Покуса
    Влад Покуса

    Когда мне рассказывают что это просто честные патриоты, это даже не смешно :)

  15. Егор Байнов
    Егор Байнов

    Пара примеров из жизни: Случай первый: пару раз мне во френды в одной из блог-площадок добавлялись некие субъекты. Они были с живыми фото, биографией, узкопрофессиональными интересами, и не выглядели как боты. Они писали интересные статьи, но перемежали их политическими постами, написанными примитивно и тупо, словно их писал 8-классник. Я удивлялся, но не отфренживал их – мало ли странностей бывает у живых людей. Я читал их месяц, другой, и тем разительней становилась различие между публикуемой ими убогой политотой и нормальными постами, ради которых я их и читал. А потом я наткнулся на такую же статью, как в одном из этих блогов… И понял – хорошие статьи были крадеными! Они тупо делали перепосты без ссылок и кормили меня этим под видом авторского текста. Случай второй: у одного моего знакомого, который имел неосторожность выложить много личных фоток в открытом доступе, скопировали несколько десятков и слепили из них его клона, и “поселили” в другом городе, на юге России. И этот клон (или, скорее клоУн) топил за едину Украину. Морали тут нет, просто случаи из жизни.